ある日のこと。
ママー！ママー！たいへん！！！
子供の呼ぶ声が聞こえたので見に行くと、なんと、洗面台の洗面ボウルが割れていました。
洗面ボウルの上の棚からコップを取ろうとした時、隣のうがい薬（特大）をうっかり落としてしまったようです。（重いものを置いてはいけませんね）
洗面ボウルって割れるんですね…。
賃貸物件の我が家。弁償？高い？どうしよう……と焦りました。
りるですが洗面台を無料で新品と交換できました。
新品の洗面台へ無料で交換できた経緯をご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
- 現役WEBライター・損保会社と保険代理店の元社員
- ガジェット大好き！効率化命！な2児の母
- 保険やお金の専門家（ファイナンシャルプランナー2級）
- 投資歴14年（株式・投資信託・iDeCo・FX・金など）
- 転勤族（11年で6回の引越経験者）
賃貸の洗面台ボウルが割れた・ひび割れ・欠けたら洗面台は使えない？
洗面台が使えないと、手を洗ったり歯を磨いたりするときに不便ですよね。
我が家はお盆の直前に割れてしまったため、対応してもらえるまでに時間がかかりました。
洗面台が使えないと不便なため、補修をネットで調べていると「破損個所に布粘着テープ（ガムテープ）を貼る」という方法を見つけました。
ですが我が家の場合は大きな穴が開いてしまっているせいか、うまくいきせんでした。
このような補修用のボンドもありました。ちょっとした割れ・ひび割れ・欠けの補修なら使えそうですね。
我が家の洗面ボウルの状態では補修は難しそうでしたので、洗面台の修理・交換まではキッチンの水道を使うことにしました。
賃貸の洗面台ボウルが割れた・欠けた・ひび割れしたら火災保険の補償を確認！
Q. 賃貸物件に入居するとき、火災保険に入りましたか？
もちろん入ってます。
それなら大丈夫、火災保険で修理可能です。
火災保険？
火事じゃなくても使えるの？
火災保険は、火災以外にも使用できる場合があります。
たとえばこんな場合にも使用可能です
- 火災、落雷、破裂・爆発の補償
- 風災、雹災(ひょうさい)、雪災の補償
- 水災の補償
- 外部からの衝突、水濡れ（みずぬれ）、盗難などの補償
- 破損・汚損などの補償
賃貸物件の火災保険を契約するとき、『借家人賠償責任』をセットして契約をします。
今回のように、賃貸物件に損害を与えてしまい、大家さんに対して賠償するときは、借家人賠償責任が使えます。
賃貸物件は、原状復帰義務といって、借りた状態で返さなければなりません。
借りている賃貸物件でもし何かを壊してしまったときに使えるのが、借家人賠償責任です。
借用戸室が偶然な事故により損壊した場合において、大家さんに対して法律上の損害賠償責任を負ったとき、その損害賠償金をお支払いします。（自己負担額はありません。） なお、損害賠償に関する示談交渉サービスは行いません。
出典：損保ジャパン
お支払いする例は、どちらも高額になりそうですね…。借家人賠償責任って大切。
借家人賠償責任…ちゃんとセットしているのかな？
もし借家人賠償責任がセットされているか心配になったなら、今すぐ火災保険の保険証券を確認しましょう。
火災保険も他の保険も、なにかあったときに保険が支払われるのか不安…
そんな方には、ファイナンシャルプランナーに無料で相談できるサービスもあります。
※ファイナンシャルプランナーとは、金融・税制・不動産・住宅ローン・保険・教育資金・年金などの知識を備え、相談者をサポートする専門家のことです。
ファイナンシャルプランナーに相談できる内容
- 保険の見直し
- 家計の相談
- 老後資金の相談
- 住宅ローンの相談
- 教育費・子育て費用の相談 などのお金に関することです。
保険や貯蓄などが今のままで問題がないかを専門家へ無料で相談が可能です。無料なら相談しやすいですね。
オンラインでの相談や、カフェなどでの相談も可能です。家に来てもらう・会社へ出向くのはちょっとハードルが高いという人にもおすすめですね。
生命保険も家計管理も、教育費も、今のままでいいのか不安だったけど、無料で相談にのってもらえるなら安心ですね！
保険関連の記事はこちら
現状復帰義務はこちら
賃貸の洗面台ボウルが割れた・欠けた・ひび割れ時の火災保険請求方法
借家人賠償責任補償がある場合、さっそく保険会社へ連絡しましょう。
保険の請求って、なんだか難しそう…。
保険の請求手順は３項目のみです
思ったより簡単にできそうですね。
では順番に解説していきます。
STEP1. 管理会社と保険会社へ洗面台が割れた・ひび割れ・欠けたと連絡
まず物件を管理する管理会社（または大家さん）へ連絡をします。
管理会社へ連絡
賃貸物件ですから許可なく勝手に修理をしてはいけないため、まずは管理会社（大家さん）に連絡をします。
また連絡をする時は、借家人賠償責任補償を使うことを伝えると今後の手続きがスムーズです。
保険請求をするのあたって、洗面台修理の見積もり書を保険会社へ提出する必要があります。
修理会社が確認に来られた際は、かならず見積もり書の作成をお願いしましょう。
保険会社へ連絡
保険請求方法は、保険会社によって異なりますが、たいていはこの３通りの請求方法があります。
- 公式サイトや公式アプリから入力
- 保険会社へ電話連絡
- 加入している保険代理店へ連絡
りる保険会社の連絡先がわからなくても、公式サイトに掲載されています。
我が家は公式サイトから連絡をしました。
各保険会社の連絡先はこちら
| 保険会社 | インターネット受付 | 電話受付 |
| 損保ジャパン | 損保ジャパン | 0120-727-110 |
| 東京海上日動火災保険 | 東京海上日動火災保険 | 0120-119-110 |
| 三井住友海上火災保険 | 三井住友海上火災保険 | 0120-560-611 |
| あいおいニッセイ同和損保 | あいおいニッセイ同和損保 | 0120-101-101 |
| 共栄火災保険 | 共栄火災保険 | 0120-044-077 |
| AIG損保 | AIG損保 | 0120-01-9016 |
| ソニー損保 | ソニー損保 | 0120-715-155 |
一部の保険会社のみですが、インターネット受付・電話受付の窓口を掲載しています。
他にも公式LINEから受付・担当者とやりとりが可能な保険会社もありますよ。
STEP2. 必要な書類を保険会社へ提出
保険請求に必要な書類がある場合は、保険会社から送付されます。
書類が揃わないと保険金は支払われませんので、早めに記入して返送しましょう。
| 必要な書類 | 解説 |
|---|---|
| 保険会社から送られる必要書類 | 事故の日時・場所・状況、相手方(大家さんの)の連絡先、支払先口座などを記入 |
| 写真 | 損害の確認できる写真が必要 |
| 見積もり書 | 修理会社の作成した見積もりが必要 |
保険会社のサイトでも次のように紹介されています。
「保険金請求書」「修理見積書」「損害の範囲が確認できるもの（写真・図面（写））」等です。
出典：損保ジャパン
その他、請求内容により必要になる書類は異なりますので、事故受付後、損保ジャパンの事故対応の担当者よりご案内いたします。
STEP3. 保険金が支払われる
提出した見積もり書の内容を保険会社が精査し、支払われる保険金が決まります。
我が家の加入している保険では、免責金額（自己負担金）なしで、全額支払ってもらえました。
りるちなみに支払われた保険金は275,000円でした。
我が家は一体型の洗面台のようで、洗面ボウル単品の交換ができなかったようです。
鏡や収納も含む洗面台全部の交換が必要なため、高額になってしまいました。
もし洗面ボウルだけの交換が可能なら、数万円ですむようです。
さすがにこの金額を自腹はツラい…。保険が使えて良かったですね！
支払金額については、免責金額（自己負担金）ありの契約だったり、時価額が限度額だったりと、見積もり額全額が出ないこともあるようです。
補償内容によって支払方法が異なるため、ご自身の契約を確認してみてくださいね。
保険請求がすべて完了するのはいつ頃？
我が家の場合は、保険請求と並行して洗面台の発注も進めていただきました。
それでも洗面台が割れてから、交換作業まで1ヶ月近くかかりました。(お盆休みを挟んだ影響もありそうです)
保険金の支払いは、こちらから必要な書類を提出し保険会社での精査が終わり次第振り込まれます。
我が家の場合は写真と見積もりを送信した翌日には精査が終わり、こちから郵送した保険金請求書類が届いた当日には振込手続きが完了したと連絡がありました。
そんなに早く振り込んでもらえるんですね。
保険金の支払先は、自分以外の口座を指定することもできます。（我が家は管理会社へ直接支払ってもらいました）
分からないことは遠慮せず、保険会社の担当者へ相談してみましょう。
洗面台が割れた・ひび割れで火災保険を請求したら保険料は高くなる？
火災保険は、保険請求をしても翌年の保険料は変わりません。
火災保険の場合、使用回数も支払金額も翌年の保険料には影響しません。
火災保険を使う機会はあまりないかもしれませんが、しっかりした補償に加入しておくといざというときに役に立ちますね。
自動車保険は、事故の種類によって翌年の保険料に影響します。
- ３等級下がる・・・追突事故など
- １等級下がる・・・窓ガラス割れ、盗難など
- 変更なし・・・・・人身傷害のみ請求など
自動車保険についてはこちら
賃貸の洗面台が割れた・ひび割れ・欠けたら…火災保険を使いましょう！
今回は、賃貸の洗面台を壊してしまったときの実際の体験をご紹介しました。
洗面台に使用されている陶器は、一見割れにくそうに見えますが、何か硬いものを落とした際は案外割れやすくなっているそうです。
そのため、普通に生活していても割ってしまうことがあるかと思います。そんな際は、ぜひ今回解説したことを参考にしてみてください。
また、賃貸物件にお住まいの方は、借家人賠償責任に加入しているか再確認してみてくださいね。お役に立てましたら幸いです。
