夏休みの帰省中に、足を骨折した小学生の子ども。
膝から足首までギブスでしっかり固定され、足を曲げることができませんでした。
骨折の翌日に飛行機で自宅に戻る予定だったのですが、果たして飛行機に乗れるのか？飛行機に乗れる条件や乗り方も調べてみました。
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小学生が足を骨折したけど飛行機に乗れる？
怪我をしたのは帰省中の出来事で、自宅へ帰る前日。
土曜日だったため救急病院へ行き、左足のひざ上から土踏まず辺りまでギブスで固定され膝を曲げれませんでした。
すでにピーチ航空で予約を取っていたのですが、膝を曲げれないので飛行機のシート座れないかも…。
座れないなら飛行機に乗れない…？けど乗らないと帰れない…。
ということで、コールセンターに問い合わせてみました。
飛行機に乗れる条件【ピーチ航空】
Peach航空さんにお聞きした結果、次の回答をいただきました。
- シートにしっかり座ってベルトをできる状態で座る必要がある。
- 状態を見て、その飛行機の客室乗務員の判断で搭乗できない場合もある。
そりゃそうですよね。
また、予約時に保険に加入していたため、次のアドバイスもいただきました。
- 搭乗前日に通院しているので、チケットガード（保険）の対象になる。
お聞きした内容から、今回は予約をキャンセルし、飛行機に乗れる状態になってから再予約をすることに決めました。
旅行保険がついているクレジットカードを調査しています。気になる方はチェックしてみてくださいね。
足を骨折した小学生と飛行機に乗った話【搭乗編】
足を曲げられるようになり（足を曲げた状態で再度ギブスをしてもらいました）、改めて飛行機に乗ることになりました。
まず空港へ到着、ピーチ航空の方に「車椅子をお借りできますか？」とお声をかけさせていただきました。
すぐに車椅子をご用意くださり、搭乗手続きでケガの状況を聴取してくださいました。
実際にお借りした車椅子はこちらです。
座席はあらかじめ前の方の席を指定していたのですが、公式サイトを見ると、座席の変更もしていただけそうです。
ピーチ航空
- 座席指定
お客様のご要望にできる限り沿えるよう一部の座席は無料で手配いたします。安全上の理由や混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。
非常口座席にはお座りいただけません。
私たちは骨折してから飛行機の予約をしたので、前から2列目を予約しており（先頭は空きなし）座席の手配は特に必要ありませんでした。
車椅子での搭乗手続きで聞かれたことは主に次の2点。
- 飛行機に搭乗する際に、階段は登れるか（→登れません）
- 目的地へ到着後、車椅子は必要か（→飛行機降機から空港出口までお借りできました）
階段を登れないため、搭乗手続き時にリフトで上げましょうと提案してくださいました。
大がかりになるの申し訳なく、抱っこして乗りますとお伝えしたのですが、こういう時のための装置なので遠慮なく使ってくださいと仰ってくださいました。（本当にありがとうございます！）
車椅子に乗ったままリフトへ乗せていただき、リフトから飛行機の乗車扉へ直接入ります。
リフトは3人乗りです。
骨折した本人・案内してくださる係の方、そして私・下の子の4人なので、2回にわけて乗せていただきました。
私たちが乗せていただいたのは、右上の「搭乗・降機用リフト車」でした。
足を骨折した小学生と飛行機に乗った話【到着編】
目的地に到着後、ほかの乗客が下りたあと、また車椅子を持ってきてくださいました。
飛行機から空港へは通路でつながっていたので、降りるときはリフトは不要でした。
係の方が、通路からエレベーターへ誘導してくださいました。
エレベーターの中には鏡があり、鏡のある理由は車椅子の人がまっすぐ入ったり、降りるときに背後の様子を確認するためだと知識では知っていましたが、実際に使用し、鏡があるおかげで車椅子の乗り降りがしやすかったです。
ピーチ航空の予約時にはキャンセル保険に加入する方がいい？
ピーチ空港のチケットを予約する時、チケットガードというキャンセル保険に加入することもできます。
チケットガードとは、Allianz（アリアンツ）という保険会社の商品で、飛行機に搭乗できずキャンセルした場合にチケット代を保険から支払いしてもらえるという商品です。
Peachチケットガードは、急な病気・けが/家族の入院/交通機関の遅延/突然の出張などでやむをえず購入された航空券を利用できなかった場合に航空チケット代金を補償する保険です。
チケットガード
飛行機をキャンセルしたら保険を支払われるの？
キャンセルするだけではなく、支払われるには条件があります。
保険って入った方がいいの？
個人的には加入をおすすめします。（筆者は保険代理店勤務）
チケットガードの保険料は高くはないので、安心を買うには安い金額だと個人的には感じます。
ピーチ航空は10,000円ほどで往復できることも多いですが、10,000円で保険料710円程度なので、7％程度の保険料で済みます。
こんな時代なので、体調不良で旅行や仕事もキャンセルせざるを得ないことも多いのではないでしょうか。
家族でチケットを予約していたり、高額なチケットだったりするほど、加入しておくとよさそうです。
ランチ代程度で安心を買えると思えば安く思えますね。
実際に保険を請求した話
福岡空港の話
まとめ
小学生が足を骨折したときに飛行機に乗った体験談をお伝えしました。
Peach航空で骨折した時のポイントはこちら。
- 空港で車椅子を貸してもらえる
- 車椅子に乗ったままでもストレッチャーなどで乗せていただける
- 座席の変更をしてもらえる場合も
- Peach航空のチケット予約時には保険に加入すると安心
骨折のため飛行機に乗れるか悩んでいる人の助けとなれば幸いです。